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Prise de rendez-vous


Les rendez-vous par téléphone se font préférentiellement le matin au 02/731.40.73 via le télésecrétariat de Mme Brigitte Van Put.

Vous pouvez fixer un rendez-vous à toute heure via le site du cabinet www.gpwo.be.


Pensez à emportez avec vous vos vignettes de mutuelle qui vous seront réclamées pour toute demande de prélèvement (sang, urines, frottis...) et pour les attestations de soins par tiers payant.

Les médecins demanderont votre carte d'identité pour vous enregistrer lors d'une première consultation ou lors de la création du consentement éclairé et du lien thérapeutique. 



Visites à domicile


Le cabinet est l’endroit privilégié pour vous aider. Toute l’information relative à votre état de santé et le matériel adéquat se trouvent à portée de main. Les visites à domicile sont strictement réservées aux personnes qui ne peuvent se déplacer (état grabataire, troubles locomoteurs, déplacement rendu impossible, personnes âgées dans les résidences). Le cas échéant les visites sont demandées uniquement par téléphone avant 10 h du matin.



Service de garde


Pendant la semaine à partir de 19h jusqu’au lendemain 7h et pendant  le weekend et les jours fériés vous pouvez faire appel au service de garde local Mediwok (organisation des généralistes de Wezembeek-Oppem et Kraainem). Utilisez dans ce cas le numéro d’appel : 0900/69.004.

Les habitants des 19 communes de Bruxelles peuvent faire appel au Service de Garde Bruxelloise (GBBW) au 02/201.22.22 ou au numéro de SOS Médecins au 02/513.02.02.


Il y a également une permanence de consultations tous les jours de 8h à 23h au poste médical de garde fixe du CMGU, en face des urgences des Cliniques Universitaires St-Luc (Avenue Hippocrate 10 à 1200 Woluwe-St-Lambert, 02/762.82.21).




Téléphone


Les renseignements médicaux ou les résultats de certains examens complémentaires sont communiqués pendant les permanences téléphoniques. A ces moments précis vous ne dérangez pas le médecin pendant l’examen d’autres patients et il disposera de plus de temps pour vous parler.

Dr O De Smedt et Dr J-M Hanssens : de 14h à 15h tous les jours sauf le vendredi



Compétences


Les médecins sont formés à la réalisation de prises de sang, d’électrocardiogrammes, de sutures, de consultations pédiatriques, de vaccinations, de frottis gynécologiques, de petite chirurgie telle que la résection de verrues ainsi que de suivis de fin de vie.

Le Dr De Smedt fait également des consultations de médecine sportive ainsi que des infiltrations intra-articulaires.



Prescriptions


En principe les médecins vous délivrent suffisamment de prescriptions pour votre médication chronique. Veillez à demander assez d’ordonnances jusqu’à la prochaine consultation. Exceptionnellement une prescription urgente pourra être délivrée par le biais des valves du cabinet après un délai de 24 heures. Les médecins se réservent le droit de vous demander de vous présenter en consultation pour établir la prescription s’ils l’estiment nécessaire.

Les certificats d'aptitude au sport ne se délivrent qu'au cours d'une consultation médicale.



Dossier Médical Global (DMG)


Nous vous invitons à ouvrir un Dossier Médical Global au cabinet. La procédure est gratuite et vous offre des remboursements majorés pour les consultations au cabinet.

Par cette démarche vous confiez la gestion de votre dossier médical au généraliste de votre choix. L’information médicale de votre dossier est rassemblée chez votre médecin généraliste et utilisée au mieux lors de vos consultations chez les spécialistes ou lors de la réalisation d’examens complémentaires. 
Cependant, précisez toujours aux spécialistes que vous rencontrez que vous possédez un DMG afin qu'ils n'oublient pas d'envoyer les résultats de vos examens à votre généraliste.

Il va de soi que vous gardez la liberté et la possibilité de consulter d’autres médecins ou de vous inscrire dans une autre pratique de médecine générale si vous le souhaitez.



Réseau santé (HUB)

Actuellement, tous les médecins sont amenés a travailler en réseau et à utiliser les outils informatiques mis à leur disposition (programmes médicaux informatiques, connections multiples avec les hôpitaux, les mutuelles, les pharmaciens, ...).

Pour ce faire, ils demanderont votre consentement éclairé pour créer un lien thérapeutique lors d'une consultation, pour pouvoir résumer vos principaux problèmes de santé dans un dossier partagé (SUMEHR).

Ce partage électronique de vos données de santé sera accessible aux autres médecins du pays dans le respect du secret médical et seulement avec votre accord. Cela vous sera bénéfique si vous devez être soignés quelque part d'autre en Belgique.

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à en parler à votre médecin, à consulter directement le site www.patientconsent.be ou via le numéro de téléphone 02/524.97.97


. Vous trouverez également des brochures explicatives dans votre salle d'attente.




Honoraires


Les médecins sont déconventionnés et n’adhèrent pas à l’accord médico-mutualiste. Dès lors, le prix des consultations peut être majoré par rapport au prix imposé par l’INAMI. Une consultation normale au cabinet des docteurs reviendra à 30 euros. Le cabinet est muni d’un terminal bancaire pour permettre les paiements par carte.

Les patients qui bénéficient d'un statut préférentiel BIM ou OMNIO doivent se munir d'une vignette de mutuelle : ils ne paieront que le ticket modérateur et leur mutuelle complètera la différence (Tiers Payant Applicable obligatoire).